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國務院消息辦公室定于2024年3月1日（禮拜五）下戰書3時舉辦國務院政策包養網例行吹風會，中國國民銀行副行長張青松和國度成長改造委、路況運輸部、商務部、文明和游玩部、國度外匯局有關擔任人先容進一個步驟優化付出辦事晉陞付出方便性有關情形，并答記者問。
國務院消息辦消息局副局長、消息講話人 壽小麗:
密斯們、師長教師們，大師下戰書好！接待列席國務院政策例行吹風會。明天我們很是興奮約請到中國國民銀行副行長張青松師長教師，請他為大師先容進一個步驟優化付出辦事晉陞付忽然，她感覺自己握在手中的手，似乎微微一動。出方便性有關情形，并答覆大師關懷的題目。列席明天吹風會的還有包養網：國度成長改造委財務金融和信譽扶植司司長陳洪宛師長教師，路況運輸部運輸辦事司擔任人高博師長教師，商務部本國投資治理司擔任人趙陽師長教師，文明和游玩部國際交通與一起配合局擔任人石澤毅師長教師，國度外匯局常常項目治理司司長劉斌師長教師。
上面，我們起首請張青松師長教師作先容。
2024-03-01 15:01:01
中國國民銀行副行長 張青松:
感謝掌管人。列位記者伴侶，大師好！我們又會晤了。很是感激大師持久以來對國民銀行任務和金融任務的鼎力支撐。明天很興奮就進一個步驟優化付出辦事、晉陞付出方便性等有關題目和大師交通，并答覆列位記者伴侶的發問。上面，我先向大師先容一些情形。
大師了解，付出辦事是最基本的金融辦事之一。近年來，我國變動位置付出成長敏捷，處于國際搶先程度，在進步買賣效包養力、下降買賣本錢和增進金融普惠方面施展了主要感化。但與此同時，銀行卡、現金等傳統付出方法占比降落，在一些花費場景和花費群體發生了新的題目和堵點。回納起來，重要表現在兩慷慨面：一是形包養一個月價錢成“數字鴻溝”，老年人等群體仍然偏好現金付出，覺得未便，二是外籍來華職員對國際付出周遭的狀況不習氣、不順應。
黨中心、國務院對此高度器重，請求苦守付出為平包養網評價易近的價值取向、擴展高程度對外開放、不竭優化營商周遭的狀況的高度加以研討處理。國民銀行果斷貫徹落實黨中心、國務院決議計劃安排，會同有關部分，聚焦老年人、外籍來華職員等群體獲取付出辦事上存在的短板弱項，深刻查詢拜訪研討，普遍聽取各方看法，在此基本上草擬構成了《關于進一個步驟優化付出辦事 晉陞付出方便性的看法》，這個看法于2月23日經國務院常務會議審議經由過程。
在《看法》草擬經過歷程中，我們以習近平新時期中國特點社會主義思惟為領導，保持四個準繩：一是保持目的導向、題目導向，聚焦銀行卡受理、現金付出、變動位置付出、賬戶包養留言板辦事、宣揚推行等重點範疇、重點環節，實抓實干解困難；二是保持兼顧和諧，有用市場和無為當局相聯合，構成協力；三是保持實在加強變動位置付出、銀行卡、現金等各類付出方法兼容性、包涵性，保持付出辦事的多樣化；四是保持兼顧成長和平安，均衡優化辦事與防控風險，讓用戶更方便。
我簡略先容一下《看法》的六年夜舉動：一是推進重點場合和重點商戶受理境外銀行卡，實在改良銀行卡受理周遭的狀況。二是保持現金兜底的定位，連續改良現金應用周遭的狀況，不竭晉陞外幣兌換和現金辦事程度。三是充足斟酌老年人、外籍來華職員等群體的特別需求，做好適老化、國際化等辦事設定，進一個步驟晉陞變動位置付出方便性。四是更好保證花費者的付出選擇權。範圍以上的商圈、游玩景區、飯店住宿等重送他走。不受控制的，一滴一滴從她的眼底滑落。點場合必需支撐變動位置付出、銀行卡、現金等多樣化付出方法，範圍以下的積極發明前提參照打點。五是銀行、付出機構要進一個步驟優化開戶流程，公道實行賬戶分類分級治理，不竭晉陞賬戶辦事程度。六是展開情勢多樣、針對性強的宣揚運動，連續加大力度宣揚推行等“軟周遭的狀況”扶植。
列位媒體伴侶，優化付出辦事是一項體系工程，需多方面綜合施策、配合發力。為確保相干政策落到實處，《看法》還專門明白了保證辦法，強化政策支撐。好比，除激勵展開營業立異、激勵處所當局予以鼓勵支撐外，還將優化付出辦事歸入游玩休閑城市扶植、文明城市扶植、文明和包養游玩花費城市扶植、處所社會綜合管理、營商周遭的狀況評價等考察評價范圍。
下一個步驟，國民銀即將進一個步驟加大力度與各方協同共同，細化任務辦法，明白時光表和道路圖，樹立跟蹤躺在床上，藍玉華呆呆的看著杏白色的床帳，腦袋有些迷糊，有些迷茫。督辦機制，聚焦重點城市、重點場合，激起貿易銀行、付出機構、清理機構、外幣兌換機構等付出辦事主體的積極性和發明性，緊盯銀行卡受理、外幣兌換、現金付出、變動位置付出和宣揚推行等重點任務，實抓實干，力爭在短期內獲得顯明成效。
我就先先容這些，感謝大師！
2024-03-01 15:13:46
壽小麗:
感謝張青松副行長的先容。上面進進發問環節，發問前請傳遞一下地點的消息機構。
2024-03-01 15:14:46
總臺央視記者:
適才張行長先容了，近年來我們國度變動位置付出成長很是敏捷，但同時也有部門外籍來華職員感到付出習氣和花費方法不太順應。我想問一下國民銀包養網推薦行在這些方面都做了哪些任務？今朝外籍來華職員在中國付出有哪些比擬好的方法？感謝。
2024-03-01 15:15:36
張青松:
感謝記者的發問。方才你談到本國伴侶來華停止游玩、造訪、商務等運動，碰到變動位置付出艱苦的題目，我們曾經留意到這方面的反應。顛末當真查詢拜訪剖析，我們可以把題目做如許的回納：“不克不及用”，有的本國伴侶綁不了境外的銀行卡。“欠好用”，有的本國伴侶花費金額超越必定金額，付不成賬，感到欠好用。碰到題目多了，付出未便利了，天然就“不想用”了，所所以“不克不及用”“欠好用”和“不想用”的題目。
針對這些題目，我們將領導付出機構發布一系列方便辦法，讓變動位置付出產物這個中國老蒼生最接收的付出方法好用、能用，讓本國伴侶滿足、甘願答應應用。一是針對來華職員應用付出寶、微信綁定境外銀行卡勝利率低的題目，請求、領導付出寶、財付通優化營業流程，進步綁卡效力。二是簡化成分驗證設定，使外籍來華職員在綁卡等一系列經過歷程中更便捷打點。我們也很是追蹤關心小我信息維護的題目，我們會嚴厲請求相干機構落實《小我信息維護法》等律例規則，實在維護小我信息平安。三是領導付出寶、財付通等重要付出機構將外籍來華職員應用變動位置付出的單筆買賣限額由1000美元進步到5000美元、年累計買賣限額由1萬美元進步到5萬美元，我信任經由過包養網程這三方面很是詳細的、有針對性的辦法，境外來華職員在綁卡、“外包內用”等方面城市不竭晉陞辦事滿足度和取得感。
當然，我們一直保持成長與平安并重，在推進付出辦事晉陞、市場成長的經過歷程中，重視風險防控，完成兩者的靜態均衡。一方面，支撐付出機構尤其是頭部付出機構依據本身的營業現實，針對分歧買賣，履行差別化的風險防控戰略；另一方面，催促付出機構加大力度買賣監測和風險評價，并依據評價成果有針對性采取風控辦法。感謝。
2024-03-01 15:16:07
噴鼻港紫荊雜志記者:
近期中國進境游玩人數增添，但有境外游客反應，來華游玩存在付出未便題目，特殊是在景區購票進園時有未便。請問，文明和游玩部能否有響應的舉動來處理這個題目？感謝。
2024-03-01 15:22:03
文明和游玩部國際交通與一起配合局擔任人 石澤毅:
感激這位記者的發問。進境游玩是中國游玩業的主要構成部門。鼎力成長進境游玩對增進和帶動中國游玩業全體程度進步具有主要意義；對促進中國與世界列國和地域國民的友愛來往、傳佈中華優良文明和文明結果、增進對外開放，具有積極感化。成長進境游玩，也是疫情后世界重要經濟體廣泛采取的拉動花費、恢復經濟的主要手腕。
以後，中國進境游有序恢復，2024年春節時代，進出境游玩約683萬人次，此中出境游約360萬人次，進境游約323萬人次。在優化進境游玩付出辦事方面，我們采取了響應舉動，好比北京市，推進全市重點商圈、景點、公園、飯店等主要場景的外卡受理才能進級改革，樹立首都國際機場和年夜興國際機場境外賓客付出辦事示范區。上海市，安排推進三星級及以上飯店、3A級及以上游玩景區等場合守舊包養網VIP外卡POS機，優化境外游客付出辦事。
下一個步驟，文明和游玩部將在中國國民銀行支撐下，積極推進優化進境付出周遭的狀況任務。推進國度4A級以上景區、國度級游玩度假區、國度級夜間文明和游玩花費集聚區、國度級游玩休閑街區等樹立受理變台灣包養網動位置付出、銀行卡、現金等所需的軟硬件舉措措施，對游玩景區、度假區、文博場館、文娛場合、星級飯店、文商旅綜合體等包養價格ptt重點文明和游玩場景停止付出方便化進級。領導支撐與“食、住、行、游、購、娛”親密聯繫關係的internet平臺企業，優化進境職員線上線下購置文明和游玩產物與辦事的付出體驗。在景區購票進園方便化方面，我們將推進游玩景區保存人工窗口，為老年人和進境游客在內的寬大游客供給線下購票等辦事，最年夜限制知足游客觀賞游覽需求。同時，我們還將簡化線上購票預定法式，為寬大游客供給更多方便。我們將在游玩宣揚推行中依托海內中國文明中間和游玩處事處，連續宣揚“你好！中國”國度游玩抽像的同時，重點宣介處理進境付出題目的政策舉動和操縱實務；依托嚴重國際游玩展會、駐外機構平臺，協同相干單元和進境游企業等機構，宣介中國進境游玩方便化最新政策。近期，文明和游玩部還樹立了優化進境游玩付出的相干任務機制，將進一個步驟加大力度與中國國民銀行等部分的協作共同，配合為進境游客發明更多方便，供給更好體驗。
感謝。
2024-03-01 15:22:31
中新社記者:
我們看到，以後良多商家對應用現金并不積極，一些處所拒收國民幣現金的守法行動也時有產生。請問對于改良現鈔應用周遭的狀況，整治拒收國民幣現金等方面的任務將采取哪些辦法？感謝。
2024-03-01 15:28:43
張青松:
感謝您的發問。國民銀行是貨泉刊行銀行，所以我們有良多的職責和任務。可是現金的方便化應用，尤其是整治拒收現金守法行動，是一個多部分協同的任務，所以這個題目請發改委的陳洪宛司長答覆。
2024-03-01 15:29:00
國度成長改造委財務金融和信譽扶植司司長 陳洪宛:
感謝中新社記者的發問。黨中心、國務院高度器重和關懷保證社會大眾應用國民幣現金的付出權益。國度成長改造委深刻貫徹落實黨中心、國務院決議計劃安排，會同國民銀行等有關部分連續加年夜任務力度，出力推進處理拒收國民幣現金題目，重要展開了以下幾個任務。
針對外籍來華職員反應較多的文旅範疇應用國民幣現金付出艱苦題目，2018年，我委與文明和游玩部、國民銀行結合印發告訴，明白請求嚴格查處拒收國民幣現金行動，保證重點城市、景區現金總量知足、構造公道，知足外幣現金兌換辦事請求。
在處理老年人日常花費面對的手機付出“數字鴻溝”等題目中，加年夜對拒收現金、謝絕銀行卡付出等輕視行動的整改整治力度。2020年，我委牽頭草擬并報請國務院印發實行《國務院辦公廳關于實在處理老年人應用智能技巧艱苦實行計劃的告訴》，請求任何單元和小我，不得以各類方法拒收現金，并強化付出市場監管。
為增進這些政策落地生效，改良現鈔應用周遭的狀況，我們依托國民銀行、我委等12個部委結合樹立的拒收現金談判機制，通順上訴告發渠道，依法懲辦拒收現金行動，會同國民銀行在兩部分的門戶網站、微信大眾號和“信譽中國”網站等平臺，按季度依法依規結合公示相干行政處分信息。截止到2023年底，已累計公示曝光111個法人主體的行政處分信息，處分并公示的多少數字呈逐年降落趨向，推進更好構成“拒收國民幣現金是守法行動”的共鳴和氣氛。
為加年夜任務力度，2023年10月以來，國民銀行會同我委等部分，展開了拒收現金專項整治任務，領導運營主體堅持現金付出辦事的渠道暢達，重點追蹤關心老年人、外籍來華職員等群體需求。專項整治時代，有關部分對運營主表現金收付前提、收取現金意愿等情形停止了周全摸排，領導運營主體簽署“不拒收現金許諾書”，張貼支撐現金付出的標識。領導金融機構向運營主體發放“零錢包”，對零錢備付缺乏的運營主體停止風險提醒。
下一個步驟，國度成長改造委將落實黨中心、國務院決議計劃安排，共同國民銀行，保持題目導向、實抓實干，深刻推動拒收國民幣現金專項整治任務，領導運營主體穩固“拒收國民幣現金守法”的共鳴；連續對涉平易近生場景、涉外場景展開暗訪抽查，核實拒收的線索，對大眾追蹤關心度高、影響范圍年夜的拒收國民幣現金行動，連續實行處分并公示，將處分信息歸入相干主體的信譽記載，充足施展警示感化，把國民群眾的現金付出訴求落到實處。感謝。
2024-03-01 15:29:19
彭湃消息記者:
我國變動位置付出疾速成長的同時，也給老年人帶來了一些數字鴻溝。國民銀行有何詳細的打算或正在實行的辦法來廢除“付出壁壘”？將構建如何的付出系統？感謝。
2024-03-01 15:32:10
張青松:
感謝您的發問。國民銀行高度器重付出辦事適老化任務。2020年，國民銀行印發《關于晉陞老年人付出辦事方便化水平的看法》，聚焦老年群體付出辦事的堵點、難點，繚繞付出產物適老化進級、銀行網點辦事優化、付出常識普及等方面作收工作安排，以晉陞老年群體的付出辦事程度。
今朝，重要變動位置付出APP均已停止了適老化進級，經由過程簡化流程、添加溫馨提醒、增添說話播報、縮小字體圖像、專耳目工客服等多種方法，晉陞老年群體變動位置付出辦事體驗，全國跨越96%的銀行網點已推動適老化改革，經由過程進級自助裝備、建立老年客戶“綠色通道”“辦事專區”等辦法，方便老年群體打點付出結算營業，打造溫馨網點。
除此之外，現金也是老年群體偏心的一種付出方法，陳洪宛司長適才作了一些先容，我包養合約們要確保國民幣現金法定貨泉位置，依法果斷查處、整治個體商戶拒收現金行動。國民銀行還會增添小面額貨泉供給，請求各貿易銀行供給“零錢包”等辦事，綜合施策，優化現金作為一種付出手腕的周遭的狀況，惠及包含老年群體在內的一切花費者包養意思。
下一個步驟，國民銀即將在總結後期付出適老化任務的基本上，緊盯變動位置付出、銀行卡受理、現金付出、銀行網點辦事等要害範疇，會同發改委等有關部分，進一個步驟晉陞付出適老化辦事質效，出力構建廣籠罩、多條理的適老化綜合辦事系統。一是晉陞付出辦事的包涵性。聚焦公同事業繳費、景區、商場、醫療等重點便平易近場景包養網，保存現金、銀行卡等傳統付出方法。二是不竭優化變動位置付出辦事。確保老年群體能用、會用，不竭彌合數字鴻溝。三是進一個步驟推進銀行網點適老化辦事程度不竭進步，推行示范網點經歷，不竭晉陞付出辦事溫度，打造溫馨付出周遭的狀況。四是常態化展開付出適老化宣揚。經由過程多渠道、觸達式宣揚，做好付出平安，也包含防范電信欺騙等方面的常識普及，守護好老年群體的“荷包子”。
感謝。
2024-03-01 15:33:03
科技日報記者:
路況出行方便化是老年人、外籍職員比擬關懷的題目，今朝我們廣泛經由過程手機訂票購票出行，老年人、外籍短期包養職員時包養站長常在操縱中碰到艱苦。請問在方便老年人、外籍職員購票出行等方面重要采取了哪些辦法？感謝。
2024-03-01 15:37:27
張青松:
你提的這個題目很主要，路況出行簡直是付出方便化很是主要的範疇。這個題目請路況部高博同道答覆。
2024-03-01 15:37:49
路況運輸部運輸辦事司擔任人 高博:
感謝記者伴侶的發問。近年來，路況出行方便化程度穩步晉陞，大眾出行辦事體驗感越來越好。正如您所說的，老年人、本國伴侶等群體出行，大師比擬關懷、追蹤關心。路況運輸部果斷貫徹落實黨中心、國務院決議計劃安排，采取了一系列針對性辦法，連續改良晉陞路況出行辦事程度。
一是豐盛購票渠道。加速普及收集售票，推行利用電子客票，便利國際外職員持成分證、護照、本國人永居證等多種證件線上購票。同時，針對分歧群體的付出習氣，持續保存人工售票窗口、人工檢票方法，方便老年人、本國伴侶線下購票出行。
二是完美付出方法。積極推進國際重要網約車平臺企業拓展付出渠道，一些企業為本國伴侶供給了“境外手機號注冊+國際信譽卡付出”的辦事。北京、上海、成都等城市支撐本國伴侶經由過程付出寶、云閃付綁定境外銀行卡，應用二維碼掃碼搭乘搭座城市公交和軌道路況。
三是優化出行周遭的狀況。推動路況運輸適老化改革，開行低地板、低進口城市公交，裝備地鐵高低車無妨礙渡板，完美路況關鍵多語種標識，在具有前提的客運航路、軌道路況站點停止雙語播報和辦事領導，為老年人、本國伴侶出行供給方便。在春運等重點時段，一些路況關鍵裝備了專門的辦事職員和志愿者，為老年人、本國伴侶的出行供給需要的輔助和領導。
四是改良辦事體驗。連續推行出租car 95128德律風約車辦事、網約車“一鍵叫車”辦事，優化外籍職員租車流程。積極展開國際旱路客運精品航路試點，晉陞國際郵包養站長輪的辦事程度。
下一個步驟，我部將會同有關部分，進一個步驟晉陞路況出行付出方便性與包涵性，為保證平易近生、增進高程度開放供給加倍便捷、優質、高效的路況運輸辦事。感謝。
2024-03-01 15:38:08
第一財經記者:
今朝，境外來華職員在付出寶等付出東西應用的時辰存在成分驗證和付出限額等困難。請問，接上去將有哪些改良辦法？別的在供給方便的同時，我們若何防控風險？感謝。
2024-03-01來吧。” 16:06:52
張青松:
我往返答您這個題目。您這個題目和我答覆的第一個題目是統一個題目的分歧方面，適才曾經答覆的就不外多重復了，我作一些彌補或許是進一個步驟的先容。
自往年7月份成都年夜運會以來，我們就開端聚焦外籍來華職員在境內付出存在的堵點難點題目，經由過程專項任務方法，先后保證了成都給你，就算不願意，也不滿意，我也不想讓她失望，看到她傷心難過。”年夜運會、杭州亞運會、上海進博會等嚴重國際運動外籍來華職員的付出辦事需求。我們那時提出的任務計劃可歸納綜合為“年夜額刷卡、小額掃碼、現金兜底”，這三句話就是基于外籍來華職員在境內生涯、游玩時代的付出需求等提出的任務思緒。這個思緒包養網也契合我們下一個步驟深化任務的全體請求。
我們在國際都習氣了變動位置付出。可是在不少的國度，“卡”仍然是付出的主體，現金應用普遍。起首，我們盼望和本國伴侶分送朋友中國包養網ppt老蒼生特殊愛好的付出方法，本國伴侶可以拿境外銀行卡綁到我們的付出寶或許微信APP，然后應用我國普遍的受理周遭的狀況往完成付出，“女大生包養俱樂部外卡內綁”就是這個意思。其次，是“外包內用”，在不少西北亞國度，電子錢包普遍利用。我們盼望無論是馬來西亞仍是其他地域應用的錢包，到中國后也可以或許應用，這就是“外包內用”。此刻，付出寶和財付通等曾經引進了13個境外錢包，經由過程這種方法來知足外籍來華職員應用變動位置付出。據統計，2023年快要400萬進境人士應用了變動位置付出，現實買賣筆數超7000萬筆，金額100余億元。就是說，我們把中國老蒼生特殊愛好、特殊接收的變動位置付出，經由過程銜接的方法買通境表裡。
第二方面，我們也很是尊敬外籍來華職員年夜額付出刷卡的習氣，所以我們在年夜型商圈、機場、火車站等場合，領導貿易銀行、付出機構加速包養網推進商戶守舊境外銀行卡的受理，境外銀行卡能在這些重點商戶應用。給大師作一個分送朋友，上海、浙江重點商戶外卡受理籠罩率已跨越90%。
第三方面，施展現金兜底感化。我們作了一個剖析，假如從買賣筆數來算，適才講的變動位置付出是占比最高的一種方法，可是金額小 TC:sugarpopular900
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